SERVICES
CONTANT US
亞恒升降機出售的機器出現故障時，有三種解決方案的途徑。
● 撥打售后服務直線電話
● 視頻在線解決
● 上門售后服務
● 電話解決方案
以上技術支持號碼服務面向中國大陸地區，港澳臺及其他地區服務參見其他區域服務說明。??
電話技術支持服務提供
國家和地區 | 電話技術支持時間 | |
中國大陸及港澳臺區域 | 周一至周五 | 8:00 ~ 21:00 |
周六 | 8:00 ~ 17:30 | |
其他地區 | 參見亞恒看其他區域服務說明 |
* 服務時間基于東部標準時間(EST)
客戶職責：
如亞恒升降機械出售的產品出現任何故障，客戶應呼叫售后服務電話。
A. 呼叫亞恒售后服務電話之前，客戶應準備妥當下列信息：
1. 機器設備的出廠編號 ?
2. 設備型號 ?
3. 產品類型 ?
4. 用戶應身處設備所在位置，并遵循亞恒技術人員的指導 ?
B. 與亞恒進行電話交流時，客戶應準備妥當下列信息：
1. 故障的詳細說明 ?
2. 在條件允許的情況下，準備故障的文檔說明及設備故障圖片或者視頻。?
解決方案
